日前，奉賢區創先爭優第二檢查組檢查旅游局創先爭優工作。對旅游局黨組積極開展創先爭優活動并取得的明顯成效，給與充分肯定。

區旅游局按照區委整體部署，在全區旅游行業中深入開展創先爭優活動。首先，領導重視，成立了由黨組書記為組長的活動領導小組，設立辦公室，并有專人負責;工作有特色，能夠結合奉賢旅游行業特點，廣泛開展“六星”創評、“三亮三比三評”、“五個一”、旅游服務進社區等活動，有效豐富了創先爭優活動的內容;同時，能夠按照旅行社、旅游飯店、旅游景點等企業的自身特點精心設計創先爭優活動載體，開展“規范誠信提升”、“四優化”、“三大行動”等活動，確保創先爭優活動取得成效。

檢查組一行希望區旅游局繼續推進創先爭優工作，注重發現、培育和宣傳先進典型，及時總結經驗并形成長效機制，為促進奉賢旅游業的發展做出更大貢獻。

 

區旅游局組織開展“奉賢旅游服務進社區”活動

日前，奉賢區旅游局組織開展了以“美好的旅行從家門開始”為主題的“奉賢旅游服務進社區”活動。

在3天地活動中，由區旅游咨詢服務中心的窗口服務人員，帶領8家旅行社、4家景區（點），先后前往江海小區、貝港花苑、曙光小區、古華小區（古華公園），進行設攤宣傳。通過此次活動，將最新的旅游資訊帶到了居民家門口，將旅游法制宣傳和游客維權知識帶到了居民家門口，將旅行社服務帶到了居民家門口?；顒庸灿嫲l放了各類宣傳資料4000余份，回答咨詢100余次。

 

區旅游局部署旅游行業“清剿火患”工作

日前，奉賢區旅游局部署全區旅游行業深化消防安全“五大”活動開展“清剿火患”戰役行動的工作。全區各鎮、開發區經濟條線上負責安全的同志參加會議，旅游局副局長盧明華出席會議并講話。

盧明華要求，各單位要認清形勢，要明確目標，盯緊重點，將消防檢查巡查措施落實到每一家旅館，將消防安全服務送到每一家旅館;要加強組織領導，形成清剿合力，進一步深入排查旅游飯店火災隱患，努力實現旅游飯店消防監管全覆蓋、無盲區、無盲點，采取各項行之有效的政治措施，力爭實現全區旅游飯店內一般火災隱患100%落實整改，不發生重特大火災事故。

 

區旅游局組織開展旅游飯店服務禮儀培訓

為切實提高全區旅游飯店行業服務品質，11月14日至15日，區旅游局特邀禮儀培訓專家曹學軍老師，對全區星級飯店及高檔酒店開展了飯店服務禮儀專題培訓。

此次培訓共分為飯店餐飲服務禮儀、前臺及銷售接待禮儀兩部分內容，分別就飯店餐飲、前臺接待及銷售等前臺對客部門的服務禮儀進行了有針對性的講解。全區17家星級飯店及高檔酒店，共計150余名中層管理人員及優秀員工代表參加了此次培訓。