3月30日上午,上海文旅業年度首個重磅發布——“百萬市民看上?!创髴?,游上?!眴觾x式在滬舉行。上海市副市長宗明、市政府副秘書長顧金山出席活動,與千余名市民游客代表,共同開啟春季上海文化旅游的精彩旅程?! ”敬位顒佑缮虾J形幕吐糜尉?、市經濟和信息化委員會、市商務委員會、市教育委員會、市交通委員會、市農業農村委員會、市體育局、市綠化市容局主辦。
作為活動承辦單位中唯一一家旅游企業,上海春秋國際(集團)旅行社(以下稱為“春秋旅游”)在籌辦過程中主要承擔游客體驗的線路規劃及服務接待工作。此次參與啟動儀式的千余名市民游客分為4條線路,分別是針對本市游客的徒步游、騎行游、大巴游,和針對國際友人的觀光巴士游,線路設計有合亦有分,針對不同客群特征進行規劃設計。3月初,在上海市文化和旅游局的指導與支持下,春秋旅游提前1個月上線銷售針對本市游客的徒步游、騎行游、大巴游三條線路,通過完全市場化的攬客手段及大范圍的推廣宣傳,吸引千余名游客自愿報名、自發參與。通過政府搭建平臺,企業參與合作,有效促進了上海旅游產業“政府引導、市場主導”的可持續健康發展。
專業賦能,找到“游上海”對的方式
從去年上海市委市政府提出“上海人游上?!钡睦砟铋_始,如何讓“上海人游上?!?,激發上海旅游市場活力成為了春秋旅游積極思考和探索的課題。我們發現,身處上海的人們,有時未必會敏銳地察覺到身邊的風景,快節奏的上班族,也未必會有心留意走過的街巷,我們不會想到去給習以為常的城市做一份旅游攻略。因此,如何吸引更多的人游上海,如何讓不同的人玩出不同花樣、游出不同樂趣,這就需要旅游企業的探索實踐。
在本次啟動儀式上,千余名游客代表兵分四路,各自出發,成為“看大戲·游上?!钡氖着w驗客人。徒步游、騎行游、大巴游、觀光巴士游四條線路各具特色,參與人群各有側重,其中藝術徒步成功吸引家庭報名,共享共度寶貴親子時光。本次徒步游共有300余名游客報名參加,其中以家庭為單位報名的占40%以上。徒步線路分為15公里短距離和30公里長距離組,圍繞徐匯、黃浦、浦東濱江岸線進行設計,突出“藝術之旅”的主題游覽線路,在途徑油罐藝術中心、西岸藝術中心、白蓮涇公園的雕塑時,都會配有相關語音講解,供參與的游客了解背后的故事。不少參與的家庭都說,他們之所以選擇帶著孩子徒步游覽,就是希望一方面通過這種方式創造與孩子獨處交流的時間,另一方面也讓孩子能夠走出課堂,閱讀上海、了解上海,從而熱愛上海;與徒步龐大的家庭群體相比,時尚的騎行吸引著無數年輕白領在周末走出家門,運動健身、享受生活。據了解,報名此次“花開海上·上海灘馬自騎系列賽(金山站)”的游客有6成以上為80后,從徐匯到金山,從市中心到郊野外,在單程66公里的騎行線上,游客們既可以感受上海城市發展的變遷印跡、也可以欣賞春日里百花盛開的美景。據春秋旅游騎行游相關負責人史政鑫介紹:“馬自騎是騎行界的馬拉松,每年的總賽是從黃山騎到上海,24小時騎行421公里。近年來,隨著上海及周邊地區騎行道的不斷增加、專業組織能力的不斷提升,騎行游逐漸普及,已經成為了一項青年、老年都喜愛,郊野、城市都能玩兒,健身、休閑兩不誤的游覽方式,也為‘上海人游上?!峁┝诵路椒ā?。
市民對此次徒步游、騎行游的熱情參與讓我們找到了“游上?!钡男路绞?,作為都市旅游特征顯著的上海,傳統游覽的方式已經不足以滿足現代人的生活需求,于是一批新鮮、有趣的游覽方式應運而生。專業的路線設計、充分的補給保障、生動的文化植入等都將成為助力新興旅游方式長期發展的重要力量。據悉,此次活動,春秋旅游還面向社會及企業內部招募近70名志愿者,進行線路指引、打卡簽到、補給保障等專業服務,只有打通資源供給、產品設計、服務保障的專業路徑,才能為“游上海”找到對的方式,提供創新發展的續航能力。
融合發展,找到“看上?!睂Φ慕嵌?/span>
“真沒想到今天到金山來游玩還能看到王汝剛的脫口秀?!庇慰屠畎⒁陶f、“我今天到廊下郊野公園感覺蠻好的,像個原生態的主題農場?!庇慰椭焓迨逭f、“騎到金山我花了2個多小時,看到這么美的景色,感覺都忘記疲憊了?!彬T友張先生說、“中國的歷史實在太有魅力了,我今天收獲了很多?!币晃粊碜陨虾4髮W的留學生說,短短幾句游客的感言,我們卻看到了不一樣的上海,藝術的驚喜、生態的體驗、運動的釋放、文化的感染,種種感受都為旅游帶來了不一樣的意義。
2018年9月,上海市委市政府召開旅游發展大會,會上李強書記提出,要積極拓展“旅游+”的內容,把體現上海城市功能、展現上海國際形象的元素“+”起來,“+”出新業態、“+”出新成效,不斷提升“旅游+”的附加值?!奥糜?”的提出為旅游發展提供了更多的可能性,春秋旅游項目負責人吳彬告訴記者:“這次我們在線路的設計上就充分體現這個加法概念,徒步游是旅游+藝術,騎行游是旅游+體育,大巴游是旅游+生態,觀光巴士游是旅游+文化。”旅游業與其他業態的跨界合作,讓我們找到了更多維、更豐富的“看上?!钡男陆嵌?。
此次大巴游抵達金山廊下鎮,市民游客參與到“看大戲·游上?!?019百萬市民看上海金山專場·滬浙毗鄰田園賞花季”活動中,現場活動為市民游客送上了融合跨界的“四個一”驚喜大禮包:一臺戲,脫口秀里話鄉村。活動當天上海著名滑稽大師王汝剛驚喜亮相,帶來脫口秀表演《說說鄉村振興》,一位老觀眾說:“還是第一次聽滑稽戲說鄉村振興,蠻有意思的”。一桌菜,農家樂里“自煮游”。來到金山,美食自然是不可錯過,在池里抓魚、在雞棚里抓雞,在廊下阿婆的指導下,為家人朋友做一桌可口新鮮的農家菜,來一次“農家自煮游”也是不錯的體驗。一聚首,長三角區域共發展。此次活動名為滬浙毗鄰田園賞花季,顧名思義,市民游客們大可以“一站式”遍賞滬浙兩地的特色田園花卉,還能了解到廊下、大云、廣陳賞花的最新旅居休閑線路。一張圖,攝影團里有絕活。據介紹,此次報名參加金山游的市民游客中有一支特殊的團隊,他們就是230人的攝影團,拍美圖是他們此行的唯一目的?!八膫€一”的驚喜設計,讓我們看到文旅融合、農旅結合的力量,也讓我們發現地域融合、需求結合的能量。據悉,此次賞花季活動將延續至5月10日,3月30日為首批體驗游客,之后春秋旅游還將開通“滬浙毗鄰直通車賞花休閑專線”,讓更多的上海市民游客體驗到融合發展后的“多樣旅游”。
“看大戲·游上?!?019百萬市民看上海”的啟動,為上海旅游的發展提供了新視野、打開了新格局。這是在“宜融則融,能融盡融”的發展新時代下,上海旅游的一次新開始。春秋旅游作為扎根上海38年的旅行社,將在2019年進行一系列的創新實踐,做精細分市場、做活產品設計、做深文化內涵、做實品質服務。圍繞“建國70周年”這一重要時間點,策劃并開設紅色旅游線路,重點結合上海解放等本土特色,挖掘上海紅色旅游資源、創新紅色旅游形式;圍繞“旅游+體育”計劃在全國各地開展50場騎行及徒步活動;圍繞“旅游+教育”,初步探索研學之旅,推出上海文旅體驗套餐,以博物館美術館聯票和小小職業體驗卡的形式,寓教于樂、寓教于游;圍繞濱江岸線、浦江郵輪等上海標志性旅游資源,深入挖掘浦江文化,推動“上海人游上?!钡膭撔聦嵺`;圍繞提升服務品質,將中華優秀傳統文化講解嚴格納入導游考核體系中。鄉村旅游、紅色旅游、文化旅游、工業旅游、親子職業體驗等多種旅游產品的推出,文化講解、文明傳播等服務品質的管理,將為上海市民及外地游客找到“看上?!钡恼_打開方式,努力推動上海將打造世界著名旅游城市目標的實現。