2024年10月31日，2024購物旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇于比斯特上海購物村舉辦。該論壇由中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）與比斯特系列聯(lián)合舉辦，并由上海市文化和旅游局、上海國際旅游度假區(qū)管委會(huì)、蘇州市文化廣電和旅游局、上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、上海市浦東新區(qū)商務(wù)委員會(huì)、上海市浦東新區(qū)文化體育和旅游局共同支持舉辦。論壇上，中國旅游研究院發(fā)布了《中國購物旅游發(fā)展報(bào)告》，這是國內(nèi)購物旅游產(chǎn)業(yè)首份報(bào)告，全面解讀了中國購物旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢。此外，報(bào)告將比斯特上海及比斯特蘇州購物村作為“購物旅游目的地建設(shè)的先行者”和行業(yè)典范，從不同維度剖析了購物旅游目的地如何更好提升旅游購物體驗(yàn)，打造文旅消費(fèi)新增長點(diǎn)。
購物是旅游活動(dòng)的六要素之一，但當(dāng)前目的地建設(shè)更多地強(qiáng)調(diào)吃、住、娛等要素供給，缺乏對“購”相關(guān)要素的重視和布局。作為中國購物旅游領(lǐng)域首份全面、深入、權(quán)威的研究報(bào)告，此次發(fā)布的《中國購物旅游發(fā)展報(bào)告》也是一份面向全行業(yè)的倡議，旨在向產(chǎn)業(yè)的相關(guān)部門和企業(yè)及機(jī)構(gòu)發(fā)出倡議，引起各方對購物旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重視，呼吁各界協(xié)同合作創(chuàng)新發(fā)展，共同打造高質(zhì)量購物旅游體驗(yàn)。
《中國購物旅游發(fā)展報(bào)告》從購物旅游發(fā)展的市場背景與政策支持、購物旅游需求特征、購物旅游目的地的建設(shè)等方面，解讀了中國購物旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢及未來方向。報(bào)告發(fā)現(xiàn)，體驗(yàn)性消費(fèi)趨勢更加凸顯，從“旅游購物”走向“購物旅游”已成為行業(yè)趨勢。超過九成的被調(diào)查者在旅游中均有購物行為，近七成的被調(diào)查者在購物前有簡單或完整的購物計(jì)劃，游客的購物主動(dòng)性較強(qiáng)。這表明，購物是旅游活動(dòng)中必要構(gòu)成。消費(fèi)者對購物的期待不僅限于物質(zhì)的獲取，而是向更多元、強(qiáng)主題、有深度的體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者愈發(fā)珍視線下購物所帶來的獨(dú)特體驗(yàn)，線下購物的社交屬性愈加突顯。在線下購物時(shí)，消費(fèi)者可以親身感受產(chǎn)品的質(zhì)感、香氣和外觀，享受與朋友家人一起購物的樂趣。體驗(yàn)性消費(fèi)趨勢使過去只關(guān)注商品購買的“旅游購物”逐步轉(zhuǎn)向?qū)①徫镆暈轶w驗(yàn)活動(dòng)的“購物旅游”，復(fù)合型購物場所正逐漸發(fā)展為獨(dú)立的購物旅游目的地，它們在物理空間上正在從封閉走向開放，在調(diào)性上從購物走向休閑再到文化體驗(yàn)。此外，報(bào)告從比斯特系列經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，總結(jié)了構(gòu)建購物旅游目的地未來的四個(gè)方向：一是強(qiáng)化文化體驗(yàn)，塑造鮮明個(gè)性，零售商需注重長期性和本土化，將文化體驗(yàn)與自身獨(dú)有的歷史、地域文化深度結(jié)合；二是重視游客群體，提升體驗(yàn)質(zhì)量，了解游客的最新需求和反饋，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)；三是加強(qiáng)旅游業(yè)上下游供應(yīng)鏈合作，開發(fā)體驗(yàn)性十足的購物旅游線路，改善當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上購物環(huán)節(jié)薄弱的局面；四是持續(xù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，基于數(shù)字技術(shù)不斷提升線下購物的便利度，進(jìn)一步豐富購物體驗(yàn)。