為進一步引導旅行社行業(yè)規(guī)范價格行為，維護行業(yè)價格秩序和公平競爭，保障經(jīng)營者、消費者的合法權(quán)益和社會公共利益，依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》、《關(guān)于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》、《零售商促銷行為管理辦法》等規(guī)定，制定本指導示例。
指導示例主要運用提示、引導等方式，促進經(jīng)營者做好價格自律工作，從源頭上防范價格違法行為的發(fā)生，同時積極健全完善價格糾紛解決機制，通暢投訴舉報渠道，強化公眾監(jiān)督，充分發(fā)揮各方力量共同維護好良好價格秩序，保護好消費者權(quán)益、經(jīng)營者權(quán)益和公共利益，推動行業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。
本指導示例適用于線下門店、線上網(wǎng)站、OTA平臺等傳統(tǒng)銷售渠道，及微信微店、微博等新興銷售渠道。
指導示例不具有強制力和約束力，對在中華人民共和國境內(nèi)從事旅游經(jīng)營活動的經(jīng)營者、網(wǎng)絡銷售平臺運營商實施價格行為提供指引和參考，由經(jīng)營者自主選擇，參照使用。
經(jīng)營者的價格行為與本指南的指導原則、指導精神不一致的，價格主管部門可以提出意見建議;經(jīng)營者的價格行為構(gòu)成違法的，由價格主管部門依據(jù)價格法律法規(guī)的規(guī)定處理。
上海市價格監(jiān)督檢查與反壟斷局
上海市旅游行業(yè)協(xié)會
2017年11月
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