國慶中秋黃金周在即,為確保出游平安，提升旅游體驗，市旅游局在此做如下提示：

　　1、關注目的地信息，做好行前準備。出游前，要關注旅游、外交、交通、衛生、氣象等部門發布的預警提示，了解旅游目的地的社會治安、風俗禁忌、天氣狀況以及景區游客最大承載量等信息，避免前往風險高的地區旅游，并注意選擇購買相應的旅游意外保險，確保出游安全。出境旅游遇到突發事件,要保持冷靜,及時和當地警方及中國使領館聯系，可以撥打領事保護與服務應急電話：+86-01-12308。

　　2、遵守交通法規，注意行車安全。自駕游客要提前關注沿途道路交通情況，錯峰出游,遵守交通法規,杜絕超速、超員及疲勞駕駛;旅行社租用客運車輛應按規定設置導游專座，不得使用折疊座椅，請廣大游客予以配合和監督;乘坐汽車出游要主動系好安全帶;過馬路時注意遵守交通信號指引，不要違法穿越道路。

　　3、選擇好旅游產品，規范簽訂合同。旅游者要結合實際情況選擇跟團游或者自助游。跟團旅游要選擇有資質、口碑佳的旅行社，對旅游產品的品質、服務和價格進行綜合考量，不要貪圖便宜貿然參加低價旅游團。通過網絡預訂旅游產品的，要甄別旅游網站真偽，查驗網站標注的相關認證信息。簽訂合同時，仔細閱讀合同內容約定，特別是有關購物和另付費項目條款。付款后，索要發票，保留消費憑據。

　　4、倡導理性消費，防范市場風險。一是謹慎選擇所謂“旅游套餐產品”，避免一次性支付兩條及兩條以上旅游線路的旅游費用。二是留意出境游保證金中的支付途徑。國家旅游局規定出境社收取出境游保證金，必須采取銀行參與的資金托管方式，游客應避免以現金或現金轉賬方式直接支付保證金，更不應將出境游保證金直接存入旅行社的企業賬戶或其工作人員的個人賬戶。三是審慎選擇旅游預付卡。遇有旅行社未能履約及擅自將單用途預付卡轉為多用途預付卡的違規行為，游客可及時向相關部門投訴舉報，共同抵制不法經營行為。

　　5、遵守景區提示、確保游覽安全。選擇自助游的游客，應避免前往未開放和無經營資質的景區游覽;在拍照、觀景時，要留意自身安全，防止發生失足、墜落等意外事件;仔細查看并遵守景區的安全提示，聽從工作人員的安排進行參觀;根據自身健康狀況合理選擇旅游體驗項目，在參加登山、探險、漂流等戶外活動時，做好必要的安全防范和準備工作。

　　6、提倡文明出游，依法維護權益。要遵守旅游目的地的法律法規、公共秩序和社會公德，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態環境，遵守旅游文明行為規范，維護良好的自身形象。發生消費糾紛時，要冷靜對待、理性維權，不要損害當地居民的合法權益，不要干擾他人的旅游活動;注意收集消費憑據，通過法律途徑理性解決糾紛爭端，維護自身合法權益。旅游投訴可撥打電話:962020或12301。