2011年11月1日，市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)假座銀星皇冠假日酒店與區(qū)縣旅游協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人座談，就市、區(qū)兩級(jí)旅游協(xié)會(huì)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制及進(jìn)一步在全行業(yè)開(kāi)展“感動(dòng)賓客，從我做起”活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)文明誠(chéng)信創(chuàng)建等工作進(jìn)行協(xié)商。金山、黃浦、浦東新區(qū)、虹口、靜安、長(zhǎng)寧、奉賢、青浦、徐匯等區(qū)旅游主管部門(mén)和旅游協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人出席座談。市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)朱承蓉主持座談會(huì)。
朱承蓉副會(huì)長(zhǎng)回顧了今年來(lái)在全行業(yè)開(kāi)展“感動(dòng)賓客，從我做起”文明創(chuàng)建活動(dòng)的進(jìn)展情況，并希望再接再厲，通過(guò)培育、發(fā)現(xiàn)旅游從業(yè)人員隊(duì)伍中的閃光點(diǎn)，推動(dòng)企業(yè)深化“以人為本”的人性化服務(wù)理念，為打造“中國(guó)服務(wù)”創(chuàng)造上海成功經(jīng)驗(yàn)。
朱承蓉副會(huì)長(zhǎng)提出，為將全行業(yè)的文明誠(chéng)信建設(shè)推上一個(gè)新臺(tái)階，市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)將與市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)聯(lián)手，運(yùn)用市企業(yè)誠(chéng)信創(chuàng)建辦的平臺(tái)，對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行誠(chéng)信創(chuàng)建工作培訓(xùn)。市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)希望與各區(qū)縣旅游協(xié)會(huì)聯(lián)手，發(fā)動(dòng)旅游企業(yè)踴躍參加培訓(xùn)，不斷提高對(duì)企業(yè)誠(chéng)信創(chuàng)建的認(rèn)識(shí)，將本單位誠(chéng)信創(chuàng)建工作推向新階段。
與會(huì)負(fù)責(zé)人就當(dāng)前工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)作了分析，就各自工作進(jìn)行相互交流，并就市區(qū)縣協(xié)會(huì)聯(lián)席會(huì)議常態(tài)化、制度化達(dá)成共識(shí)。
