為進一步做好第七屆進博會住宿保障工作，提升住宿旅游接待服務標準化、便利化、智慧化、精細化水平，10月29日，市文化旅游局在上海魯能JW萬豪侯爵酒店舉辦迎第七屆進博會旅游行業動員大會，進一步動員旅游行業企業和從業人員繼續保持“滿格狀態”、迅速拿出沖鋒姿態，全力以赴高質量完成第七屆進博會住宿保障各項任務。

副市長劉多、市政府副秘書長尚玉英、市文化旅游局局長鐘曉敏、市文化旅游局副局長金雷出席大會。各區文化旅游部門分管領導、市區兩級旅游行業協會負責人及部分旅游企業代表及相關媒體參加會議。會議由市政府副秘書長尚玉英主持。

動員大會上，副市長劉多講話，要求各區、各部門、各單位緊緊圍繞房源供給、價格穩定、服務提升等重點任務，再接再厲，以高效的運轉、高效的指揮、高效的落實，進一步提高思想認識、進一步對標“越辦越好”、進一步強化責任擔當，全力以赴高質量完成第七屆進博會住宿保障各項任務。市文化旅游局局長鐘曉敏，為6家酒店一線員工頒發“進博服務大使”綬帶，他們將以飽滿的熱情、優質的服務，迎接進博會中外展客商的到來。市文化旅游局副局長金雷，從推動房源供給高效充足、推動價格監管精準有力、推動接待服務細致周到、推動放大進博溢出效應四個方面，進行沖刺階段工作部署。此外，市旅游行業協會宣讀了迎第七屆進博會旅游行業倡議書，號召全體同仁提振精氣神，展現新作為，以高水平管理和高質量服務，促進進博會住宿保障工作再上新臺階。國家會展中心（上海）向酒店企業代表捐贈了進博文創產品禮包，將幫助進博會接待賓館酒店營造活躍的展會氛圍。

據了解，為全面助力第七屆進博會辦得更成功、更精彩，市文化旅游局在充分延續前六屆進博會住宿保障好經驗、好做法的基礎上，發動本市進博會接待酒店實施“便利化、智能化、綠色化”住宿旅游服務質量再提升行動，著力為進博會展客商提供一流的住宿保障服務。

提升在線預訂便利化，推進進博會接待賓館酒店優化在線預訂流程，指導攜程、美團等在線旅游平臺完善預訂信息和功能，提供7*24小時專屬服務。提升入境支付便利化，重點聚焦酒店、劇院、A級旅游景區等重點文旅場所，完善銀行卡受理環境以及改善現金使用環境。    

提升酒店服務便利化，甄選10余種進博文創產品進酒店大堂、進賓館客房，努力渲染進博會濃厚氛圍。推動更多“上海禮物”入駐進博會接待酒店，優化“一袋上海”主題文旅宣傳品，向進博會展客商展現具有品質度、體驗感、多元化、安全性的上海文化旅游形象。

深化數字化轉型，持續推進賓館酒店服務數字化、管理數字化、營銷數字化，關注來賓新需求，聚焦服務新體驗，打造“貼心、安心、舒心”服務。

倡導綠色、低碳、可持續發展理念，推動酒店行業落實不主動提供一次性塑料用品等綠色低碳發展舉措，鼓勵酒店行業推行使用大包裝洗發水、沐浴露等洗滌護理品，努力為展客商提供舒適、安全、健康、環保的住宿體驗。