上海市旅游行業協會水上旅游分會于2019年4月23日下午14:00召開了行業總經理會議。會議邀請了相關行業管理部門領導參加。出席人員：市交通委航運處、市碼管中心、水上游覽執法隊領導、水上旅游分會領導及全體成員單位總經理（或代表）。會議由會長許杰主持，會議圍繞行業第一季度經營情況、水上分會近期工作、“五一”假期安全工作安排展開了交流和探討，提出了想法和建議。市交通委航運處胡敏副處長在會上傳達了宗明副市長在“上海市2019旅游會議”上的講話精神，要把浦江游覽打造成國內外游客必看必游的旅游項目。并要求各單位：1、要加強“五一”假期安全隱患排查工作，密切關注氣象變化，完善應急預案。2、通告了金陵東路輪渡5月1日至3日12:00后實施臨時停航的信息，要求相關單位做好高峰客流安全工作。3、要提質增量，在切實維護行業運營安全有序的前提下，確保行業年內500萬客流目標完成。4、要提高服務質量，加強培訓，強化員工服務意識、文明用語、以及妥善處理投訴的能力，協會要督促各游船單位，進一步明示、規范游船消費區域和相關服務內容，把各類服務質量投訴降到最低。