9月5日，上海市旅游行業協會郭麗娟會長帶隊，對上海東方明珠廣播電視塔進行走訪調研。1994年，上海東方明珠廣播電視塔建成，為國家首批 5A 級旅游景區。調研中，協會會長們了解東方明珠廣播電視塔的發展歷程、創新模式以及未來發展戰略，認真聽取東方明珠持續破局文旅數字化發展，聚焦元宇宙對現有業務的創新轉化，深入探索面向未來的文旅體驗新模式等方面的創新實踐。會長們表示，當下全市文旅產業復蘇勢頭強勁，各會員企業積極搶抓機遇、乘勢而上，認真研判文旅市場需求側新的趨勢特點和供給側存在的短板弱項，將實施擴大內需戰略與深化供給側結構性改革有機結合起來，努力實現上海文旅市場量的合理增長和質的有效提升。

在全市文旅深度融合、擁抱新人群、搶占新賽道背景下，今年上海文旅市場強勁復蘇。數據顯示，7月東方明珠廣播電視塔的單日客流和營收創下歷年暑期新高，8月這一紀錄又被刷新。東方明珠廣播電視塔暑期工作日每天客流約2萬人次，周末最高客流達到2.5萬人次。游客為何紛至沓來？東方明珠廣播電視塔總經理郭一峰介紹，作為上海老牌的旅游景點，傳統的登高項目之外，東方明珠廣播電視塔擁抱新技術，不斷推陳出新，創新消費供給、注入文化內涵。早在今年暑期高峰來臨前，東方明珠廣播電視塔就對塔內多個區域和設施提前更新：351米太空艙被打造成國內首個高空“航天+文旅”主題的線下沉浸體驗場館；90米高空的VR過山車；零米大廳以云原生、AI技術等還原10幅中國傳世名畫；游客還可以戴上VR眼鏡，暢游梵高、莫奈、蒙克在《星月夜》《睡蓮》《吶喊》等名畫中營造的奇境……這些頗具吸引力的互動項目，為景點創出暑期營收新高作出直接貢獻。郭一峰總經理還對東方明珠廣播電視塔推進數字化建設進行了介紹。東方明珠廣播電視塔已入選首批上海市數字景區，在數字交互體驗方面，繼NFT數字紀念票后，東方明珠廣播電視塔還推出了“私人導游”服務——VR智能導覽系統，為市民游客開啟深度沉浸式游塔模式。

與會會長們充分肯定了東方明珠廣播電視塔在創新方面的實踐，希望把這些數字化轉型與元宇宙結合的經驗分享給協會其他會員單位；協會將結合優勢資源，為東方明珠廣播電視塔賦能，繼續擦亮這張上海的城市地標名片。2023年，協會將重點開展“走進企業”系列活動，秉持“服務企業、規范行業、發展產業”的宗旨，服務文旅企業打響上海旅游品牌，推進新時代上海文旅融合高質量發展。