上海市旅行社等評工作簡況
為了優(yōu)化旅行社產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推進旅行社行業(yè)標準化、專業(yè)化、品牌化、規(guī)模化發(fā)展，提高旅行社的經(jīng)營管理水平，規(guī)范旅游市場秩序和維護旅游者與經(jīng)營者的合法權(quán)益，上海市旅游局聯(lián)手上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局通過數(shù)年的醞釀準備，本市于2010年3月頒布了《旅行社服務(wù)質(zhì)量要求及等級劃分》地方標準，相繼成立了上海市旅行社等級劃分與評定工作委員會（以下簡稱“市等評委”），下設(shè)及其工作機構(gòu)上海市旅行社等級評定委員會辦公室（以下簡稱“市等評辦”）。決定在全市范圍開展旅行社的A級評定工作，并對相應(yīng)的評定機構(gòu)和辦事機構(gòu)、評定的細則和程序等做出了規(guī)定。
作為先期試點，自從2011年11月18日試點評定評出了118家等級旅行社，2012年2月28日又新增了21家。自此共139家旅行社作為第一批評定的等級旅行社向社會公示。此后，每年都有旅行社提出評A申請，并通過評審程序進入到A級旅行社的行列。至2018年底，本市共有A級旅行社332家（其中5A級15家，4A級79家，3A級238家）。A級旅行社的隊伍不斷壯大，目前已成為上海旅行社行業(yè)的中堅力量和標桿形象。